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Da qualche tempo amministro alcuni siti su piattaforma Aruba, sono sempre stato entusiasta di Aruba per via dei molti servizi offerti ad un costo molto basso rispetto alla concorrenza. Presto mi sono stancato dei servizi poco standard offerti da Aruba, della piattaforma amministrativa per gli account (Windows server), dell’assistenza clienti quasi inesistente e dell’interminabile numero di pannelli nel quale inserire i propri dati (ce ne sono almeno tre). A questo punto ho deciso di passare a VHosting, ma è noto: “Chi lascia la vecchia via per la nuova, sa quel che perde e non sa quel che trova”. Vediamo cosa ho perso e cosa ho trovato:

Offerta “dominio + spazio web + posta”:
Aruba: 26,00€ annui
| VHosting: 30,00€ c.ca annui

Dominio:
Aruba: 9,99€ annui
| VHosting: 8,00€ annui

Dominio di terzo livello:
Aruba: 5,00€ cad. annuo
| VHosting: illimitati gratuiti

Spazio web:
Aruba: illimitato
| VHosting: 1GB

Indirizzi mail:
Aruba: 5 indirizzi mail (solo POP3), 5 alias
| VHosting: illimitati indirizzi (POP3/IMAP), illimitati alias

Accesso mail:
Aruba: webmail (incluso), POP3 (incluso), IMAP (2,00€ annui)
| VHosting: webmail (incluso), POP3 (incluso), IMAP (incluso)

Webmail:
Aruba: XandMail (www.xandmail.com) – Proprietario
| VHosting: Horde (www.horde.org) – Open source

Ftp:
Aruba: un account FTP, stesse credenziali del registrante
| VHosting: Illimitati, configurabili

MySQL:
Aruba: 1 x 7,00€ annui
| VHosting: illimitati

Backup database:
Aruba: 3,00€ annui
| VHosting: incluso nell’offerta

Pannello amministrazione:
Aruba: 3 pannelli differenti (dominio, spazio web, posta) appositamente creati da Aruba
| VHosting: 1 pannello standard, Parallels Plesk Panel (OpenVZ)

Assistenza clienti:
Aruba: tramite ticket 24/7/365
| VHosting: tramite ticket 24/7/365

Statistiche:
Aruba: 12,91€ annui
| VHosting: incluso nell’offerta

Accesso ai raw log files:
Aruba: disabilitato
| VHosting: possibile, incluso nell’offerta

Backup spazio web:
Aruba: 2,00€ annui
| VHosting: incluso nell’offerta

Guardando questi pochi dati sembra chiaro che la scelta di VHosting sia la migliore fra le due, tra l’altro parecchie fonti nel web ne parlano più che bene.

La mia piccola disavventura c’è stata anche con VHosting però. Intanto i tempi di attesa per l’attivazione del dominio. Con Aruba due giorni dopo avevo già il dominio funzionante, con VHosting ne ho aspettati cinque (lavorativi). Prima dell’attivazione del dominio riuscivo comunque ad accedere al pannello di controllo tramite indirizzo IP, ora che il dominio è attivo non riesco più ad accedervi, neanche usando l’IP.

Per ora non mi sento pienamente soddisfatto con nessuno dei due hoster, certo VHosting offre molti servizi in più, spero solo che la trafila di problematiche sia finita con l’attivazione del dominio.

A breve notizie più concrete.

—- edit: 05/04/2010 – 15.43

Come promesso pubblico ora i recenti sviluppi circa la mia esperienza con VHosting.

Plesk permette l’accesso alla propria interfaccia web tramite connessione sulla porta “8443”, da dove navigo però questa porta è chiusa e al momento della stesura dell’articolo non mi sono preoccupato di effettuare un port scanning sul mio firewall. A quanto ne so il pannello di controllo messomi a disposizione ha sempre funzionato, il problema è stato mio e me ne scuso con il mio hoster.

Resta il fatto che il tempo d’attesa per l’attivazione del dominio “.it” è stato superiore rispetto ad Aruba, per cause che probabilmente non dipendono da VHosting, ma lo devo registrare.

In conclusione, per quanto riguarda la mia esperienza personale, consiglio VHosting rispetto ad Aruba. La qualità e quantità dei servizi offerti (e dettagliatamente descritti nell’articolo) è molto alta, e non per ultimo il tempestivo servizio di assistenza clienti.